Recruiter University

Eerste hulp op Social Media

Jacco Valkenburg — Sun, 21 Apr 2013 06:55:45 +0000

Heb je een vraag of probleem met betrekking tot je favoriete online sociale netwerk maar lukt het niet om door de doolhof van documentatie, FAQ en contactformulieren het antwoord te vinden? De onderstaande links bevatten de contactgegevens van Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram en Pinterest.

Facebook Help Center

Kampioen ingewikkeld doen is Facebook. Een vraag stellen en opzoeken kan via het Facebook Help Center. Ze hebben meer dan 150 contactformulieren, en waarschijnlijk meer, wat mogelijk de populariteit verklaard van Facebook trainingen of dat een expert wordt gevraagd om een vraag beantwoord te krijgen. Maar hier zijn degenen die we ontdekte (bron: Kristi Hines).

Signup and Login Issues

Account Issues

Disabled Accounts

Name Issues

Email Issues

Identity Issues

Children’s Accounts

Personal Profiles

Timeline

Photos and Video

Mobile

Facebook Pages

Facebook Ads

Business and Merchant Requests

Charges and Payments

Reporting and Violations

Miscellaneous

Je kunt ook problemen met andere gebruikers bespreken in het Facebook Community Forum.

LinkedIn Help

LinkedIn is een van de eenvoudigste sociale netwerken om te contacteren. In het helpcentrum kun je een formulier gebruiken voor de meeste LinkedIn problemen. Dit omvat alles van accountinstellingen tot technische ondersteuning bij de site. Ook hier kun je problemen bespreken met andere leden in het LinkedIn Help Center Forum.

Twitter Support

Om contact met Twitter te krijgen moet je eerst door een aantal hoepels heen springen (antwoord geven op en heleboel vragen) om het juiste contactformulier te bemachtigen. De uitgangspunten voor elk contactformulier zijn als volgt.

Account access

API, Apps and mobile

Settings and features

Report a violation

Je kunt ook problemen in de Twitter Customer Community plaatsen.

Google+ Support

Google+ geeft instructies over hoe ze te contacteren bij eventuele problemen die je ondervindt.

Ook hier kun je problemen met andere leden bespreken in het Google+ Help Forum. Als je hulp nodig hebt met andere Google-producten lees dan dit artikel ‘How to Contact Google‘.

Instagram Help Center

Instagram heeft een eenvoudige Email-Us-formulier voor account, handelsmerken, auteursrechten, privacy, zakelijke en andere kwesties. Omdat ze werden overgenomen door Facebook, kun je ook contact met hen opnemen via de volgende Facebook pagina’s.

Je kunt ook @InstagramHelp tweeten voor ondersteuning.

Pinterest Help Center

Pinterest heeft hun contactformulier verstopt in het Help Center. Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, kun je gebruik maken van het Submit-a-Request formulier om ondersteuning op een verscheidenheid van onderwerpen te krijgen, van problemen met inloggen tot je account deactiveren. Je kunt ook tweeten naar @Pinterest en deze de hashtag #pinteresthelp meegeven.

Eerste hulp op Social Media verscheen op de site Recruiter University.

Nieuwe feiten & cijfers van LinkedIn in Nederland (INFOGRAPHIC)

Jacco Valkenburg — Mon, 01 Apr 2013 07:00:48 +0000

Bij Recruiter University dragen we de nieuwste inzichten en feiten over aan onze cursisten. Sinds een paar dagen is het weer mogelijk, voor de gelukkigen die de vernieuwde LinkedIn Search al hebben, om het exacte aantal leden en nog meer data uit LinkedIn te halen. Dat was ruim een jaar niet mogelijk dus een mooie gelegenheid om eens wat feiten en cijfers van LinkedIn in Nederland op een rijtje te zetten en in een fraaie interactieve infographic te plaatsen.

Wie gebruikt LinkedIn in Nederland? Wat is populair? Hoe vaak wordt dit online netwerk nu echt bezocht? En hoe gebruiken bedrijven deze site? Je leest het hier als eerste…

De vermelde cijfers komen allen direct van de bron, LinkedIn.com, met peildatum 29 maart 2013. Voor nog meer data en interessante feiten lees je Alles wat je wil weten over LinkedIn – Nederlandse feiten & cijfers 2013.

Wil je bovenstaande infographic toevoegen aan je eigen website? Gebruik dan de volgende embed code:

Nieuwe feiten & cijfers van LinkedIn in Nederland (INFOGRAPHIC) verscheen op de site Recruiter University.

Masterclass Social Media Recruitment

Jacco Valkenburg — Tue, 05 Mar 2013 07:00:28 +0000

Om concurrerend te blijven moeten organisaties nieuwe manieren zoeken om talent te vinden naast de bestaande vacaturebanken en advertenties. Immers de concurrentie via deze traditionele wervingskanalen is moordend of duur en is het lastig om hier te onderscheiden. Bovendien zijn deze media meer gericht op de actieve kandidaten en negeert u hiermee de grotere pool van passieve kandidaten. Goed inzicht waar uw doelgroep zich (online) bevind is daarom onontbeerlijk om een goede mix van actieve en passieve kandidaten te verkrijgen.

Deze eendaagse masterclass geeft verdieping in de wereld van online sociale netwerken zoals LinkedIn, Facebook en Twitter, en is geschikt voor (actieve) gebruikers van deze sociale platformen die meer resultaat willen halen met minder moeite. Jacco Valkenburg loopt zelf voorop in de ontwikkelingen, kent de tips en trucs en vertelt u over…

Arbeidsmarktcommunicatie via Facebook:

wat de 5 belangrijkste tactieken voor recruitment en arbeidsmarktcommunicatie zijn
hoe u uw Facebook pagina kunt inrichten
hoe u effectief sociaal kunt adverteren
bewezen succesvolle tips om meer relevante volgers en interactie te krijgen

Recruitment via LinkedIn:

hoe u uw ‘merk’ online consistent en snel(ler) kunt versterken
hoe de beste kandidaten te vinden op LinkedIn (met een gratis account)
wat u wel en niet moet doen bij het benaderen van kandidaten

Twitter als direct wervingskanaal:

hoe u twitter kunt gebruiken en volgers blijvend kunt boeien
hoe u direct resultaat krijgt op geadverteerde vacatures
welke slimme strategien u kunt gebruiken
handige tools die al het werk uit handen nemen

Ook belangrijke social media als YouTube, Pinterest en Google+ komen aan bod deze dag. Kortom, deze training zit boordevol concrete en praktische tips, voorbeelden, oefeningen. U krijgt tevens antwoord op specifieke vragen zodat er meer resultaat uit wervingsactiviteiten op sociale netwerken gehaald gaat worden.

Voor wie?

HRM Consultants, HR Managers, Recruiters, Recruitment Managers, Arbeidsmarktcommunicatie Managers & Specialisten, Marketing & Communicatie Managers.

Open inschrijving

Datum
Locatie
Groepsgrootte
Duur
Prijs
Optioneel

: 30 mei of 30 oktober 2013
: Den Haag
: Maximaal 15 deelnemers
: gehele dag, 9:00 tot 19:00 uur
: € 898,- per deelnemer inclusief lunch en cursusmateriaal (boek)
: Actieprijs inclusief iPad € 1.198,- excl BTW! Optie vermelden bij inschrijving

Schrijf u nu in

U krijgt dan meteen het boek Recruitment via LinkedIn cadeau!

Masterclass Social Media Recruitment verscheen op de site Recruiter University.

Videoverslag van het eerste 123Mobile event

Jacco Valkenburg — Thu, 10 Jan 2013 06:00:27 +0000

Het eerste 123Mobile event was zeer geslaagd met een (bijna) uitverkochte zaal en prachtige casus die gedeeld werden over mobiel recruitment. Een fraai videoverslag is gemaakt door OTYS Recruiting Technology:

Click here to view the embedded video.

Tijdens deze dag werd tevens de ‘Mobiele Recruitment Award‘ uitgereikt bij de gastheer USG People, de winnaar van vorig jaar, aan ASR voor hun mobiele recruitmensite WerkenBijASR.nl.

De presentatie van keynote speaker Chuck Martin, auteur van Third Screen, die de dag opende en speciaal voor dit event naar Nederland is gehaald, kun je hier bekijken:

Wij blijven je natuurlijk op de hoogte houden van alle ontwikkelingen op het gebied van mobile & recruitment! Interessante artikelen en adviezen worden onder andere verzameld op ons blog Recruiting Roundtable in de categorie Mobiel Recruitment.

Initiatiefnemers van dit event waren: Recruit2, Maddle, IG! Group, USG Capacity, Cureka, concepts2go en Cammio.

Videoverslag van het eerste 123Mobile event verscheen op de site Recruiter University.

Wij feliciteren Werf& met hun vijfjarig bestaan

Jacco Valkenburg — Wed, 09 Jan 2013 20:22:09 +0000

In 2008 verscheen de eerste Werf& en nu vijf jaar later is de twintigste editie verschenen. Werf& is een magazine waarin de wereld van arbeidsmarktcommunicatie en werving centraal staan en is het enige printmedium op dit gebied in Nederland.

Onze missie, bij Recruit2 / Recruiter University, is om de wereld van recruitment te verbeteren en te veranderen. Alle deelnemers van onze masterclasses krijgen daarom al jaren een gratis editie mee. Werf& 20 gaat over trots. Met verhalen over hoe trots het vakgebied mag zijn, hoe trots we zijn op vijf jaar Werf&, en hoe je trots kunt gebruiken om nog beter te worden in je vak. Wij feliciteren Werf& met hun bijdrage hierin de afgelopen 5 jaar.

Onze bijdragen in Werf& de afgelopen jaren bestonden onder andere uit artikelen over Recruitment via LinkedIn, Sales en gasthoofdredacteur van editie nummer 12 met het thema Recruitment in 2011.

Boek een van onze masterclasses en krijg een gratis editie of halfjaar abonnement kado. Of ga direct naar www.werf-en.nl

Wij feliciteren Werf& met hun vijfjarig bestaan verscheen op de site Recruiter University.

Officieel LinkedIn Recruiter Expert

Jacco Valkenburg — Fri, 26 Oct 2012 10:00:00 +0000

We wisten het natuurlijk al maar het is nu echt officieel, Jacco Valkenburg is 23 oktober 2012 gecertificeerd als LinkedIn Recruiter Expert!

Het kennen van de beste manieren om die persoon te vinden en aan te trekken is de sleutel tot een succesvolle plaatsing. Expert recruiters profiteren van alles wat LinkedIn te bieden heeft; de juiste persoon vinden voor vacatures.

Het certificaat werd deze week tijdens het LinkedIn Talent Connect event in Londen, waar meer dan 500 van Europa’s topwerkgevers aanwezig waren, enthousiast behaald. Hiermee zijn we tevens lid geworden van een kleine en selecte groep van LinkedIn Corporate Recruiter vergunninghouders die het LinkedIn Corporate Recruiter Expert Program hebben voltooid.

Boek snel een plek in onze ‘Recruitment via LinkedIn’ masterclass om de laatste inzichten te horen en te ervaren!

Hier is een screenshot van een van de vragen om een indruk te krijgen van het niveau van deze assessment:

Officieel LinkedIn Recruiter Expert verscheen op de site Recruiter University.

In één middag weet u alles over mobile recruitment 12/12/12

Jacco Valkenburg — Thu, 25 Oct 2012 09:25:09 +0000

BENT U KLAAR VOOR HET MOBIELE TIJDPERK?! In één middag alles wat u moet weten over mobile recruitment.

Keynote speaker, auteur en CEO van het Mobile Future Institute Chuck Martin neemt je mee in de wereld van “The third screen”. Een inspirerend verhaal over de opkomst, de kracht en mogelijkheden die het mobiele kanaal met zich mee brengen. Een spreker van formaat die speciaal voor 123MobileDay naar Nederland komt.

Andere sprekers zijn onder meer Chris Hoyt (aka RecruiterGuy en PepsiCo), Jorrit Blok (Otys), Kor de Boer (Sales Profs), Brechje de Leij (Sanoma Mobile), Beljon + Westerterp, Croon, en Corné Wielemaker (Maximum). De dagvoorzitter is Michel Schilders (USG Capacity).

Mobiele recruitment award 2012

Tijdens 123Mobile wordt de Mobiele Recruitment Award 2012 uitgereikt aan de organisatie die de concurrentie op recruitmentgebied op achterstand zet door een uitstekende sollicitatie-ervaring te bieden aan kandidaten. Welke organisatie zet de kandidaat centraal, faciliteert mobiel solliciteren, en is de mobiele website of app een integraal onderdeel van een gedegen moderne recruitment strategie?

Initiatiefnemers van het event zijn: Recruit2, Maddle, IG! Group, USG Capacity, Cureka, concepts2go en Cammio.

Praktische zaken

Datum:	Woensdag 12 december 2012
Tijd:	Start 13:00 uur tot circa 17:00
Locatie:	USG, Almere
Kosten:	123 Euro

Inschrijven via de website van 123Mobile.nl

In één middag weet u alles over mobile recruitment 12/12/12 verscheen op de site Recruiter University.

Evolutie van Recruitment Consultants [Infographic]

Jacco Valkenburg — Tue, 16 Oct 2012 08:24:45 +0000

De recruiter van vandaag werkt anders, in vergelijking met slechts een paar jaar geleden. Technologie heeft veel verandert en dat heeft zijn impact gehad op recruiters.

1980 Recruitment Top Gun; De tech boom in de jaren ’80 gaf top-recruiters een kans om hun vleugels uit te slaan en meer senior, meer technische en meer gespecialiseerde functies te headhunten.
1990 Pulp Fiction Recruitment; Met de bloeiende tech industrie en de groeiende dot-com zeepbel, volgde welvaart. Recruitment Consultants zaten op deze golf er werd hard gewerkt en nog harder gespeeld.
2000 Minority Report Recruitment; Recruiters werd veel meer tech-savvy omdat de resultaten uit print daalde. Velen creeërde een virtuele aanwezigheid en specialistische recruiters haalden hieruit een concurrentievoordeel.
2010 Social Network Recruitment; Voorbij zijn de dagen van een kantoor. De huidige recruiter is een cyber-speurder, werkt overal en altijd om voorop te blijven lopen. Flexibel zijn met de nieuwste sociale netwerken en apps zijn een must. Ze moeten zich snel aanpassen om uitsterven te vermijden.

Werkgevers zijn geëvolueerd met de tijd mee, maar wat brengt de toekomst?

Source: RecruitLoop

Evolutie van Recruitment Consultants [Infographic] verscheen op de site Recruiter University.

Boardroom Session op 26 november 2012. Thema: Guerrilla Recruitment

Jacco Valkenburg — Mon, 15 Oct 2012 06:30:48 +0000

Simpel, effectief, impactvol en briljante werving… Wie wil dat niet?

Speciaal voor de drukke recruitmentmanager die verdieping zoekt op niveau, starten we met een nieuw initiatief; de Boardroom Sessions. Een bijzondere kick-off wordt gegeven op 26 november 2012.

In het hoogste restaurant van Nederland, The Hague Tower, zal Jacco Valkenburg samen met guerrillamarketinggoeroe Cor Hospes het thema Guerrilla Recruitment inhoud gaan geven. Tijdens een exclusief diner op top-niveau gaan we effectievere wervingstrategieen bespreken.

Cor wordt gezien als de Nederlandse autoriteit op het gebied van guerrillamarketing en vertelt over de spelregels van moderne guerrillamarketing.

Alleen al het uitzicht over vrijwel heel Zuid Holland zorgt ervoor dat de horizon verbreedt word. Uiteraard wordt de innerlijke mens uitstekend verzorgd.

Thema 26 november 2012: Guerrilla Recruitment

Organisatie: Jacco Valkenburg
Met gastspreker Cor Hospes, auteur van o.a. het boek Guerrillamarketing

Praktische zaken

Datum:	Maandag 26 november 2012
Tijd:	Inloop vanaf 18:00 uur Start 19:00 uur tot circa 22:00 Met netwerkborrel na afloop in de Penthouse lounge
Groepsgrootte:	Minimaal 10, maximaal 22
Locatie:	The Penthouse, 40th floor, Rijswijkseplein 786 Den Haag
Kosten:	198 Euro inclusief luxe 4-gangendiner en drankjes

Inschrijven kan eenvoudig door een email te sturen naar jacco@recruit2.com

Boardroom Session op 26 november 2012. Thema: Guerrilla Recruitment verscheen op de site Recruiter University.

#TruLondon line up 22-23 Oct 2012

Jacco Valkenburg — Mon, 08 Oct 2012 09:46:11 +0000

Trulondon6, one of the most popular events in the ongoing carnival of recruiter unconferences organised by Bill Boorman, is the most diverse and best collection of track leaders ever assembled, and would easily rival any recruiting event anywhere in the world. Over 50 track leaders contributing over the 2 days, as well as all the other activities that will be going on. There really is something for everyone, and I can’t wait to get started.

Jacco Valkenburg will look at group management, and how to get the most from LinkedIn groups. Jacco Valkenburg runs the largest recruiting group on LinkedIn, Recruitment Consultants And Staffing Professionals, with over 112,000 members, and rising approx 100 members daily. Set up in 2008, with plenty of engagement between members, this group is a model of what all LinkedIn groups could and should be.
Dutch based employer branding specialists Maximum has developed an engagement index for career brands in social media on Facebook. Over the last few month’s Maximum’s research and technology teams have been collaborating and crafting an online tool, the Social Recruitment Monitor, which lists social media activity for the world’s biggest employers. It accurately tracks data for all the major social networks. Maximum have been collaborating with Facebook HQ in Dublin and will publish the global list at #truLondon. The list will be refreshed weekly, so figures are always up to date. Twitter, LinkedIn and YouTube are being added to the list soon. Maximum will be launching the index at #trulondon, and sharing the top 10 career brands for engagment, following and other factors, as well as comparisons for UK and EMEA lists. The track will be led by Bas Schreurs the research director for Maximum, and will provide a great insight in to how the brands are really performing.
On the topic of global brands. Paul Maxin, Global Resourcing Director at Unilever will be sharing their experience of launching a global Facebook career page powered by Buddy Media. I will be sharing more on the Unilever story over the next week. The page allows Unilever to manage a central corporate careers page that delivers content locally according to the location of the IP address of the visitor, giving a local experience on a global scale. Much of Maxins thinking is taken from the experience of the marketing team within Unilever. There are some great learning points from this story, and I’m grateful to Paul for sharing.
Andy Hyatt, Digital Director of Bernard Hodes, will be sharing another local to global story, how Staples have taken their UK social recruiting strategy global, the lessons they have learnt, and the differences from country. Andy’s colleague Steven Lo’Presti will be running a track on Real Analytics. Looking at the numbers behind the social recruiting campaigns like Barclays Future Leaders and others. Steven will be sharing what to track, and the story behind the numbers.
For agency recruiters, Cloud Nine founder Steve Ward will be leading a stream of tracks on social recruiting and agency adoption including Wards own business and Amanda Ashworth, new to #tru, from Excelsior Recruitment Partnership, Gerald Morgan founder of Ready People Elkie Holland, founder of Prospectus IT, Peter Cosgrove of CPL and Vince O’Donnoghue of Select People, as well as tracks from the REC on the latest research, developments and thinking from the industry. that is a day of advice and practical advice from people running desks and integrating social recruiting and social sourcing day in day out.
For in-house recruiters recruitment veteran Alastair Cartwright will be addressing the issue of training for in-house recruiters.
Henry Stewart, the CEO of Happy Computers, will be sharing his thoughts on what makes for a democratic workplace, and why this makes sense for business, as well as great employer branding.
On the topic of employer branding, we will be joined by David J Roberts, who has responsibility for employer branding within the BBC. David will share how employer branding is evolving and changing, and what this means in the unique organisation that is the BBC.
Kevin W Grossman will be visiting #truLondon for the first time and will be talking talent communities and talent technology. Kevin is the Director of Product Marketing for Brave New Talent, and has been at the forefront of HR and Talent technology for over 25 years. Kevin will be looking at technology now, and what the emerging trends will be over the coming months.
John Sumser needs no introduction to #trulondon, or the world of recruiter. The Editor of HRExaminer and Principal Analyst of HRxAnalysts will be running a track as only Sumser can. I’m not sure what the title is going to be yet, but I know that it will be thought-provoking with plenty of alternative thinking.
Andy Headworth will be the ring leader in the ever popular “Social Recruiting Circus”. He definitely needs a red coat and a top hat. Andy will be looking at who is doing what in #Socialrecruiting from technology to methodology.
China Gorman will be talking HR global and HR strategic, where we are now and what is coming next from around the world. It is rare to get the opportunity to share ideas, thoughts and views with someone of China’s global experience.
Steven Ehlrich is Global VP for Client Development with TMP. #truLondon is the place for yakking, making Steven a great choice for track leader. Steven will be running a track on the convergence of mobile and social, and other emerging trends from around the world of social media and digital marketing, with a big emphasis on taking the global and local approach.
Jorgen Sundberg is The Undercover Recruiter, one of the leading career and recruiting blogs in the world, with by far the most unique daily visitors of any other blog of its type in Europe. In this track Jorgen will share how he continues to grow audience month on month through content, being close to the target audience and great distribution channels, employing a blend of great SEO, and social media tactics.This is content marketing at its best.
Crystal Miller will be hosting a new track entitled: “Joining the dots.”
Heather Bussing is a lawyer with a difference, with a can do rather than a can’t go attitude. A practicing attorney, and a member of the advisory board for HRExaminer, Heather is well placed to understand both the law and social media. Heather’s track: “Don’t let the lawyers scare you”, will look at social media and employment law, addressing participants questions, fears and concerns.
Peter Gold will be talking the findings of his research for the 2012 edition of The Corporate Recruiters Handbook, and some real life corporate recruiting case studies. Peter will be sharing war stories from real life corporate recruiting and his current research, in a track that will allow participants to learn first hand what happens when organisations go social and mobile for direct sourcing.
Dave Martin is one of the UK’s leading authorities on mobile recruiting.Where there is talk on mobile, @MobileDave is usually around. In this track Dave will look at the mobile questions. What it takes to be mobile ready and fully mobile optimized. with plenty of examples of who is doing what, (or not), around mobile, as well as what is coming next.
Aki Kakko will be hosting a track to look at what is happening in the emerging net nations and growing economies, and the technologies that are driving growth. Away from the US, Europe and Australasia there is plenty happening, and an exponential growth in the adoption of the mobile internet. Brazil,India, Indonesia and Mexico feature in the top 5 countries for Facebook users. There are lots of trends and innovative thinking coming from places not always on the radar that will be addressed by this track.
Ruxandra Fratescu first came to #trulondon as part of the first #truGrad team, and is now 18 months in to her recruiting career. Ruxandra is now 18months in to a recruiting career, having worked as a trainee for K2, had a short and interesting stay at a start-up and is now a full cycle recruiter with Next Ventures. Rux will be sharing the experiences of starting out as a new recruiter, the reality of the industry against her perception and her thoughts on training new recruiters.
The #TruGrads are back again to share their experiences and the reality of applying for graduate positions in the final year of study. This is always a great track for giving a real insight in to the life of a graduate. Gen Y talking about Gen Y.
The Hack Track is new for this year. We have 4 teams of developers registered with the simple brief to build something new over the 2 days of #trulondon. that will improve the candidate experience. They will be checking in at regular intervals to keep us up to date on their progress.
Another first for this event is the Global Kelly OCG HangOut, which will see 12 tracks broadcast from the dance floor via Google+ Air. Details of the tracks and the log in details will be released at the end of the week. This is the first time we have broadcast track discussions live, giving the opportunity to anyone anywhere to join in. Tracks will be hosted by Sally Hunter, Director, EMEA Practice Lead for Kelly OGC, Keep your eyes peeled for the schedule.
Jobsite TV is back on the first day, with a series of panel discussions and debate moderated by DeeDee Doke, editor of recruiter magazine. The panel discussions will be broadcast via LiveStream. Follow the Twitter stream for more details.

There are only 30 tickets left. £150 for 2 full days, and some great learning. I expect these to sell out quickly. If you are thinking of attending, sign up now. You wouldn’t want to miss it!

Dates: Monday, October 22, 2012 at 9:30 AM – Tuesday, October 23, 2012 at 5:00 PM (CEST)

Place: London, United Kingdom

BOOK YOUR TICKETS HERE

#TruLondon line up 22-23 Oct 2012 verscheen op de site Recruiter University.